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Responsabilité
Les informations fournies sur ce site sont données à titre indicatif et ne remplacent en aucun cas un avis médical. La sophrologie est une discipline complémentaire et ne se substitue pas à un suivi médical ou psychologique. Pour toute question relative à un trouble de santé, consultez un professionnel de santé qualifié.
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Consultations en ligne et politique d’annulation
Les séances de sophrologie proposées en ligne via [Zoom/Skype/Autre] respectent la confidentialité des échanges. Cependant, l’éditeur du site ne peut garantir la sécurité des données transmises via internet. Il appartient aux utilisateurs de s’assurer de la confidentialité de leur connexion.
Toute annulation d'un rendez-vous individuel ou collectif doit être effectuée au moins 48 heures à l’avance.
Article 2 : Propriété intellectuelle
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Protection des enregistrements MP3 et des séances
Les enregistrements MP3 de ma voix, ainsi que les séances elles-mêmes, sont destinés exclusivement aux clients dans le cadre de leur accompagnement sophrologique.
Toute reproduction, diffusion, partage ou revente de ces fichiers, sans mon autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
Droit à l’image
Toute captation (photo, vidéo, enregistrement audio) réalisée durant les séances de sophrologie, qu’elles soient individuelles ou collectives, est strictement encadrée :
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Médiation et litiges
En cas de litige, vous pouvez contacter le médiateur de la consommation dont relève CECIEL à l’adresse suivante :
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un 1 mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez
À défaut d’accord amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Nantes.
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